Buchungs-, Studio- & Versandrichtlinien
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Behandlungen, Schulungen und Produktbestellungen
bei KosmetikbyEli in 3600 Thun.
Mit einer Buchung oder Bestellung akzeptieren Kundinnen und Kursteilnehmerinnen diese Bedingungen.
Terminvereinbarung
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Termine können ausschliesslich online über die Webseite oder telefonisch gebucht werden.
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Buchungen via Instagram oder WhatsApp sind nicht möglich.
Terminabsagen &
Verspätung
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Termine müssen mindestens 24h Stunden vorher telefonisch oder per Whatsapp abgesagt werden.
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Bei Verspätung von mehr als 15 Minuten gilt der Termin als abgesagt.
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Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage (mindestens 24 Stunden im Voraus) wird der volle Betrag der gebuchten Leistung in Rechnung gestellt.
Preise & Zahlung
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Es gelten die aktuellen Preise auf der Webseite zum Zeitpunkt der Behandlung.
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Preisänderungen sind jederzeit möglich.
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Zahlung erfolgt in bar oder per Kartenzahlung.
Buchungsbestätigung
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Nach der Buchung erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E- Mail.
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Sollte kein E-Mail eintreffen, prüfen Sie bitte auch den Spam- Ordner.
Haftung
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KosmetikbyEli haftet nicht für Hautreaktionen, sofern keine bekannten Allergien oder gesundheitlichen Einschränkungen vorab gemeldet wurden.
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Bitte informieren Sie uns vor der Behandlung über relevante gesundheitliche Besonderheiten.
Anmeldung
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Mit der Anmeldung zur Schulung akzeptiert die Teilnehmerin die Schulungsbedingungen.
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Die Anmeldung ist verbindlich.
Zahlung
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Die Zahlung erfolgt am Schulungstag in bar oder per Kartenzahlung (SumUp).
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Twint wird nur in Ausnahmefällen akzeptiert.
Abmeldung
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Abmeldungen müssen schriftlich erfolgen.
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Erfolgt die Abmeldung weniger als 7 Tage vor dem Schulungstermin, wird der volle Schulungsbetrag in Rechnung gestellt.
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Bei Nichterscheinen ohne Abmeldung wird ebenfalls der volle Betrag fällig.
Durchführung
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Schulungen finden in der Regel montags statt.
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Theorie: 9:00–12:00
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Praxis: 13:00–17:00
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Das Modell wird von der Teilnehmerin selbst organisiert und ab 14:00 Uhr benötigt.
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Sollte kein Modell gefunden werden, kann die Teilnehmerin sich bei dir melden.
Zertifikat
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Nach erfolgreicher Teilnahme erhält die Teilnehmerin ein Zertifikat.
Verand
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Produkte werden innerhalb der Schweiz versendet.
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Die Versandkosten werden beim Bestellvorgang angezeigt.
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Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
Rückgabe & Umtausch
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Eine Rückgabe oder Rückerstattung ist nicht möglich.
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Geöffnete oder benutzte Produkte werden nicht zurückgenommen.
Gewährleistung
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Bei beschädigten oder fehlerhaften Produkten muss der Mangel sofort nach Erhalt gemeldet werden.
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Nachträgliche Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.